FAQs

Contacto y Sucursales

Av. Rivadavia 8617, CABA.
Tel: 011-4674-6666.
Horario: Lunes a Viernes 9.30hs a 18.30hs
Link de reseña: https://supple.live/G3aE4RRK9Tg1Bcei7
Descarga código QR de reseña 
Como llegar: https://goo.gl/maps/LapfKqjHwqD9BNeL7

Mons. Larumbe 1656, Martinez.
Tel: 011-4717-5111
Horario: Lunes a Viernes 9.00 a 18.30hs
Dejarnos una reseña: https://g.page/ARGSeguridad-Martinez/review
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Como llegar: https://g.page/ARGSeguridad-Martinez?share

Este es el equipo de vendedores de la sucursal Floresta

Cristian Real

cristian@argseguridad.com

Skype: cristian.real1

Telefono: 011-4674-6666 Int: 405

WhatsApp: 11-3567-8196

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Marcos Meichtri

marcos@argseguridad.com

Skype: live:marcos_10517

Telefono: 011-4674-6666 Int: 409

WhatsApp: 11-5455-3739

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Thomas Quintana

thomas@argseguridad.com

Skype; live:argseguridadthomas

Telefono: 011-4674-6666 Int: 408

WhatsApp: 11-3695-2450

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Este es el equipo de vendedores de la sucursal Martinez

Pablo Repetti

pablo@argseguridad.com

Skype: Pablo Repetti ARGSeguridad

Telefono: 011-4717-5111 int. 314

WhatsApp / Celular: 11-6781-1902

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Guido Rodriguez

guido@argseguridad.com

Skype: Guido ARGSeguridad

Telefono: 011-4717-5111 int. 313

WhatsApp / Celular: 11-5455-3750

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Matías Mallea

matias@argseguridad.com

Skype: Matias Mallea

Telefono: 011-4717-5111 int. 312

WhatsApp / Celular: 11-5455-3771

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Depósitos y Transferencias

Como tenemos varias cuentas y muchas veces el banco no informa quien hizo el depósito, te pedimos que una vez que hayas hecho un depósito, nos lo informes en este link

https://www.argseguridad.com/informar_pagos.php

Si estas registrado y te logueas, tus datos principales se van a autocompletar

 

Puede pagar por Mercadopago escaneando este código o puede hacernos un envío de dinero a ml@argseguridad.com

 

Nuestros Datos Bancarios,

Para Descargar

https://www.argseguridad.com/pdf/NUEVO-Deposito%20Bancario-ARGEGURIDAD-SRL.pdf

Para copiar y pegar

Beneficiario: ARGSEGURIDAD S.R.L. CUIT: 30-71106016-9

Cuenta Corriente en Pesos Banco Santander Rio Número de Cuenta: 052-11414/7 Sucursal: 052 Velez Sarsfield (Barrio de Flores) CBU 07200526 20000001141472

Cuenta Corriente en Dolares Banco Santander Rio Número de Cuenta: 052-11641/9 Sucursal: 052 Velez Sarsfield (Barrio de Flores) CBU 0720052621000001164191

Cuenta Corriente en Pesos BANCO NACION Número de Cuenta: 00140020469 Sucursal: 058 Floresta CBU 0110014320001400204698

Cuenta Corriente en Pesos BANCO GALICIA Número de Cuenta: 7480-1 023-2 Sucursal: 023 CBU 0070023820000007480126

Instaladores e Integradores

Principales compromisos:

  1. Respetar al gremio, no venderle a cualquiera a precio de gremio ni competirle.
  2. Lista de precios gremio competitiva
  3. Financiación de proyectos de acuerdo a análisis crediticio del cliente final.
  4. Facturación al usuario final para disminuir facturación del instalador, evitar pasaje a otras categorías, ahorro de impuestos.
  5. Capacitaciones y certificaciones
  6. Herramientas online para el gremio.
  7. Listas de precios por marca, tecnología, específicas.
  8. Apoyo de pre venta de proyectos.
  9. Apoyo en puestas en marcha de proyectos.
  10. Todas las tecnologías, para cubrir todo el espectro de la seguridad electrónica.
  11. Accesorios y complementos para la instalación,
  12. Presentar los últimos productos en ferias nacionales y locales.
  13. Mantener al gremio informado con notas técnicas y comerciales. Argseguridad.com/blog
  14. Representaciones de las principales marcas de forma directa, importación de origen.
  15. Proveer al gremio de un ambiente para sus negocios, ofreciendo sus instalaciones y soporte para reuniones con sus clientes.

Dejamos acá un Link para descargar un documento completo sobre nuestros compromiso

Estimados instaladores, dejo nota que nos remite el Banco Nación con prestamos que pueden otorgar en 24hs, un instalador monotributista o autonomo, con unos mínimos requisitos, puede acceder a un prestamo para realizar una instalación, con nuestro presupuesto y los requisitos que solicita, le puede dar hasta $ 340,000, lo otro bueno que no tiene comisión de cancelación, si cobra la obra a los 2 meses, cancela y solo paga el interes correspondiente a esos 2 meses.

Nota del ejecutivo del Nación.

 

Estimado Gustavo

Según lo conversado en la reunión del lunes, te comento sobre los créditos para monotributistas y autónomos con los que podemos financiar a tus clientes para que accedan a los productos que soliciten
-Es un crédito en el que se toma el 100% de la categoría en la que se encuentre inscripto, siendo la cuota un 30% del ingreso mensual de esa categoría.
-Los plazos y tasas se dividen según el destino sea Inversión o Capital de trabajo, según el siguiente detalle:
   
Prestamos para Inversión: 49% TASA FIJA durante todo el plazo – hasta 60 meses – Monto a definir según la categoría
Requisitos mínimos: Solo presentando DNI, últimos seis pagos de monotributo, un Servicio del domicilio y en este caso, un presupuesto por lo que va a  adquirir con el préstamo, lo obtiene en 24 hs.

Prestamos para Capital de trabajo: 50% TASA FIJA durante todo el plazo – hasta 36 meses – Monto a definir según la categoría.
Requisitos mínimos: Solo presentando DNI, últimos seis pagos de monotributo y un servicio de su domicilio

En el caso de autónomos (Responsables Inscriptos) cambia la presentación del monotributo, por una certificación de ingresos por Contador Publico

-Los prestamos se pueden adelantar por cuotas o cancelar en su totalidad en cualquier momento y además, no tiene comisión por cancelación y el adelanto es “a cuota seguida” es decir que NO paga intereses por todas las cuotas que cancela, siguiendo con la cronología mensual.

Además Gustavo, como te comentaba, podemos acercarnos al lugar donde se encuentra el cliente para efectivizar las firmas de los formularios, o bien se acercan a la sucursal, donde serán atendidos con prioridad. Tenemos un Oficial de negocios dedicado a esta línea. 
Si te parece viable, podemos organizar dentro de las capacitaciones que organiza ARG, una presentación de diez minutos para que nos conozcan y podamos evacuar las dudas de los clientes. Te comentaba que ya realizamos este trabajo con otras empresas y Cámaras de Comercio con muy buenos resultados.

Desde ya, cualquier consulta que tengas al respecto, estamos a tu disposición

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Esta es una herramienta que ponemos a disposición de nuestros clientes instaladores para que puedan cotizar de forma profesional a sus clientes instaladores.

Video Tutorial, solo 4 minutos,

Dejamos en este link una nota completa sobre su funcionamiento.

A modo de idea general, ud puede entregar un presupuesto como este a su cliente, con sus margenes, sus servicios adicionales, sus datos, su logo con un mínimo esfuerzo.

en la primera imagen vemos el armado, donde seteamos los margenes de ganancia, servicios adicionales, cantidades, etc.

En esta segunda vemos el presupuesto como queda para imprimir

 

 

 

 

Ambiente para la gestión de negocios para el instalador. En ambas sucursales les
ofrecemos una sala de reuniones, con acceso a productos para muestra y demostraciones,
con asesoría técnica de preventa y post venta si es requerida.

• Sala de Reuniones privada sin cargo. • Para trabajar solo o reunirse con su cliente. • Cafe. • WIFI. • Asistencia técnica. • Asistencia comercial. • Productos para muestra. • Uso de showroom. • Servicio analisis crediticio Nosis. • Protección del cliente y proyecto. • Solo para clientes activos.

Floresta. Av. Rivadavia 8617. CABA

 

 

Martinez, Mons. Larumbe 1654

Logistica y envios

Sucursal Floresta

Planilla del servicio de motos tercerizado con factura C del prestador del servicio.

Link planilla Agosto 19

Sucursal Martinez

Planilla del servicio de motos tercerizado con factura C del prestador del servicio.

Link Planilla Agosto 2019

Productos

02/09/2019

Se actualiza información de DH-XVR7216A, soporta 2HDD, dispone de detección de rostros, cruce de lineas, objetos abandonados, 16 entradas de alarmas, 3 salidas de alarmas. Disponible en stock.

Se ajusta categoria Control de Accesos – Lectores, Tarjetas Tags y pulsadores.

30/08/2019

Se alimina la categoria Video HD – Camaras CVI, se concentra en Camaras CVI TVI AHD

Se alimina la categoria Video HD – Camaras TVI, se concentra en Camaras CVI TVI AHD

Se alimina la categoria Video HD – Camaras 4 en 1, se concentra en Camaras CVI TVI AHD

Se genera la categoria Video HD – Domos PTZ

Se incorpora orden por “mas nuevo”, ordena del ultimo producto agregado al más viejo.

29/08/2019

Se elimina la categoría Porteros de la familia Control de Accesos

Se genera la familia y categoría videoporteros. Se incluyen todos los de Dahua y Zuden.

Se genera la categoria Cierra Puerta en Control de Accesos

Se elimina la categoría transmisores inalambricos de CCTV. Se concentra todo en Conectividad.

Se elimina la categoria Grabadores 5 en 1. Se concentran los grabadores en la categoria DVR – XVR HD.

Se ajustan todas las categorías de alarmas.

28/08/2019

Se actualiza Kit aliara, se cambia PowerShock home por PowerShock.

Se eliminan unos 100 productos que estaban discontinuados y des habilitados, ya fuera de garantía y soporte.

En todos los productos en KIT, el código inicia con KIT-

Se generan etiquetas en todos los productos de SEG para que aparezcan con frases o palabras como portones automaticos, porton corredizo, motor seg, porton seg, etc.

 

 

 

 

 

Category: Productos

Representamos las principales marcas del mercado mundial de la seguridad. La mayoría de ellas las importamos de forma directa y otras las representamos en carácter de distribuidor oficial.

En todos los casos disponemos de soporte directo de fabrica, en muchas de ellas brindamos cursos técnicos y certificaciones para instaladores.

Estas son las marcas que trabajamos.

 

Category: Productos

En nuestra página puede ver todos los precios publicados, sin iniciar sesión o si ud es un usuario final, verá nuestros precios de público.

Los precios están expresados en dólares y con el IVA incluido.

Para saber el precio del producto en pesos, simplemente agréguelo al carrito y verá el precio en pesos al Tipo de Cambio actual.

Si ud es instalador o integrador y aún no está registrado como tal en nuestro sitio, le pedimos que se registre completando todos los datos que solicita. Mas allá que ud se declare como instalador en ese formulario, no será suficiente con eso para que vea los precios de gremio. Un vendedor verificará los datos y si corresponde le asignará la categoría de gremio. Es importante que nos brinde información que demuestre que instalador. Puede ser formalmente su categoría fiscal o también su página web, de facebook o instagram.

Una vez tenga la categoría de gremio, verá sus precios, también en dolares con el IVA incluido.

En este caso, al agregar al carrito, también verá los precios en pesos y adicionalmente verá el stock actual del producto.

 

Category: Productos

Tenemos varias formas de acceder a listas de precios, aunque siempre recomendamos que utilice la página para tener los precios actualizados y también el stock.

Puede descargar un listado completo, yendo al menu productos, descargar lista. Si no esta logueado o ud es un usuario final, le descargará la lista de público.

Si esta registrado como gremio le va a bajar la lista de precios general de gremio, actualizada, con un link al producto, siempre en dólares, el precio que le muestra es con IVA incluido y en la columna de al lado el valor de IVA aplicado.

Esta es un listado completo de todos los productos que tenemos en la página, si algún producto no lo encuentra en esta lista, recomendamos que consulte con un vendedor, hay productos que no están en la página pero si están disponibles y otros se trabajan por pedido,

También puede solicitar al vendedor una lista de una marca en particular o una lista completa en otro formato, excel por ejemplo.

Esta es una lista de precios de automatismos SEG por ejemplo.

 

Disponemos también de un enlace permanente de descarga de precios actuales de nivel de gremio, con precio, stock, link para descarga de la foto principal del producto, titulo, código, subtitulo, etc. Este listado está pensado para quienes quieren dar de alta y mantener actualizados sus sitios con la información actual de nuestro sitio. Cada vez que descargue el link, estará descargando la información actualizada,

https://www.argseguridad.com/admin/excel-productos-gremio.php

si ud es revendedor, comuniquese con un vendedor para en base a condiciones acceder a un paquete de atención a revendedores.

 

Category: Productos

Trabajamos todas las tecnologías de la seguridad electrónica y algunas complementarias.

Video Seguridad

Video porteros

Control de Accesos

Alarmas de Intrusión

Alarmas de detección de incendios

Generadores de niebla

Conectividad

Cerraduras electrónicas de hotel y oficinas

Cercos energizados

Automatismos de portones y barreras.

 

 

 

Category: Productos

Soporte técnico y reparaciones

Condiciones de Garantía y Alcances del Soporte Técnico

Puede descargar Archivo en PDF

Texto completo.
Ante todo le agradecemos por haber confiado en ARGSeguridad SRL, queremos que su experiencia con nosotros sea satisfactoria y
que el producto que haya adquirido cumpla con la función que ud esperaba, pondremos todos nuestros medios para que así sea.
Soporte técnico: Entendemos por soporte técnico toda la ayuda que podamos brindar para que el producto cumpla la función para la
que fue fabricado, para ello es importante que verifique las especificaciones técnicas del producto, las cuales se encuentran en nuestro
sitio, en la solapa y/o en el folleto del fabricante. Nuestro servicio de soporte técnico atiende desde nuestras oficinas, no realiza visitas
técnicas ni instalaciones a domicilio. Nuestro servicio técnico atiendo de 9 a 18.30hs, lo hace de la siguiente forma.
-Atención telefónica, recibiendo llamadas, no realiza llamadas salientes. Tel: 011-4674-6666 / 011-4717-5111. Puede congestionarse o
acotarse el horario de atención dependiendo del volumen de tickets, consultas presenciales y otros factores.
9 a 18.30hs por ticket de soporte técnico a través de nuestro sitio web http://www.argseguridad.com/soporte.php
Es recomendable ver la información disponible en nuestro sitio antes de llamar o enviar un ticket, ya que muchas de las dudas o
inquietudes que pueda tener pueden ser resueltas con los instructivos, videos o notas de técnico. La información la encontrará en la
ficha de productos, ingresando por código en nuestro sitio web, en solapas descargas, notas de técnicos y videos.
Nuestro soporte esta capacitado en los productos que la empresa comercializa, por tanto no podremos brindarle soporte otros
productos, como PCs, Sistemas Windows, Linux, Mac, routers que no comercializamos, servicios de internet, etc. Ponemos a
disposición instructivos de ayuda en muchos casos, pero habiendo cientos de opciones en el mercado sobre otros productos y
servicios es imposible brindar soporte mas allá de lo que la empresa comercializa.
Garantías:
El período de garantía de todos los productos que comercializamos se encuentra en nuestro sitio http://www.argseguridad.com, puede
verlo ingresando el código del artículo, tal y como figura en la factura y/o remito en la casilla de búsqueda de nuestro sitio, en la parte
superior derecha de la página principal, dentro de la ficha del producto, en la solapa Condiciones. En ningún caso la garantía será
inferior al plazo de 6 meses que establece la ley 24240 de defensa del consumidor para productos nuevos. El período de garantía se
cuenta a partir de la fecha de compra indicada en la factura.
Condiciones en las que se invalida la garantía:
• Por uso indebido o incorrecta instalación.
• Si el producto presenta golpes, cortes en fajas de garantía, cables cortados, número de serie removido o modificado, signos
de haber sido abierto,
• Si el producto fue intervenido por terceros.
• Por malas conexiones como inversiones de polaridad, cortos circuitos en salidas, etc.
• Por descargas atmosféricas, eléctricas o atmosféricas.
• Por presencia de agua en el interior, en productos que no haya sido diseñados para el exterior o que no hayan cumplido con
las condiciones propuestas por el fabricante.
Ingreso de productos a RMA:
Para un correcto seguimiento y una localización del problema más rápida, es necesario que los productos lleguen a nuestro laboratorio
con una copia de la factura de compra o remito y el formulario RMA que encontrará en nuestro sitio web
http://www.argseguridad.com/soporte.php
Es muy importante que seleccione el producto de acuerdo al código de la factura y nos detalle lo más claramente posible la falla que
presenta el equipo.
El producto debe llegar a algunos de nuestros laboratorios de reparaciones sitos en Av. Rivadavia 8617 CABA CP 1407 o en Mons.
Larumbe 1656, Martinez CP 1640. En caso de enviarlo por algún sistema de correo, debe llegar con franqueo pago.
Vamos a intentar una reparación o cambio con la mayor celeridad, pero tenga en cuenta que en muchos casos es necesaria una
revisión exhaustiva para ofrecer una verdadera solución, si se trata por ejemplo de un error de configuración, incluso un cambio
inmediato no solucionaría el problema y solo aumentaría su frustración.
Si se determina que el producto recibido en servicio técnico presenta una falla correspondiente a un defecto de fabricación o vicio
oculto, será reparado o remplazado por uno nuevo según corresponda.
En el caso que el producto aceptado en garantía no pueda ser reparado o remplazado por uno nuevo dentro de los 30 días de
ingresado al servicio técnico, se ofrecerá al cliente uno de similares características o superior o bien una Nota de crédito para ser
utilizada en la compra de otro producto.
Limite de Responsabilidad
ARGSeguridad SRL no acepta responsabilidad alguna mas allá de las establecidas en el presente documento y en ningún caso la
empresa se hará responsable por daños y perjuicios que resulten de productos que no se encuentren disponibles para uso o por
perdida o corrupción de datos o software, perdida de utilidades, de negocios u otros daños consecuenciales, especiales, indirectos o
punitivos, aun y cuando hubiere sido notificada de la posibilidad de dichos daños o por cualquier reclamo dirigida por cualquier tercero
salvo lo expresamente establecido en el presente documento.
ARGseguridad SRL – CUIT: 30-71106016-9

 

Tenemos un gran equipo de soporte técnico, técnicos permanentes en ambas sucursales, certificados en las marcas que trabajamos, con gran experiencia y siempre dispuestos a ayudar.

Antes de enviar un equipo a reparación, te recomendamos que te comuniques con un técnico, casi la mitad de los equipos que llegan para reparación no presentan fallas o la falla podría haberse resuelto sin enviar el equipo, ahorrando costos y tiempos.

Para soporte técnico, podes comunicarte de 9 a 13hs a

011-4674-6666

011-4717-5111

Sino en cualquier momento podes generar un ticket en la página, es lo mas recomendable en problemas complejos ya que se puede hacer un seguimiento y la calidad de respuesta es mejor incluyendo capturas de pantallas, links y adjuntos.

Para generar un ticket es necesario estar registrado en nuestra pagina, sino estás registrado podes hacerlo en simples pasos, si estas registrado y no te acordas la clave, podes recuperarla facilmente solo conociendo el mail de registro.

https://www.argseguridad.com/soporte

 

En casi todos los productos que así lo merezcan, tenemos manuales, folletos, instructivos, videos y notas técnicas.

Lo primero es encontrar el producto, la forma mas facil es por código o parte de él desde el buscador, no es necesario estar registrado o iniciar sesión para acceder a esta información.

Luego de darle a la lupa se nos presentan varios productos que tienen en parte del código lo que escribimos, es recomendable ir al producto único y no a un kit,

Luego le damos a detalle y allí tendremos la ficha del producto con las solapas con la información disponible, si en el producto que buscamos no hay videos, manuales o notas técnicos disponibles, no aparecerá la solapa,

 

 

 

Antes de enviar un equipo a reparación, te recomendamos que te comuniques con un técnico, casi la mitad de los equipos que llegan para reparación no presentan fallas o la falla podría haberse resuelto sin enviar el equipo, ahorrando costos y tiempos.

Es muy importante que genere la orden de reparación antes de enviar o traer el equipo, esto permitirá que luego siga el estado de la misma y recibirá en su casilla cuando la Orden este lista para retirar.

Para generar una orden de reparación es necesario registrarse en nuestro sitio, esto es muy sencillo de hacer con solo un mail válido. Si ya esta registrado, solo debe ingresar con su usuario y clave. Si no la recuerda, hay un botón para recuperarla,

En la pagina principal, tenemos el menú soporte, ahí nos pide que iniciemos sesión. Luego vamos a la solapa Reparaciones

Acá verá sus viejas ordenes de reparación y el botón de generar una nueva.

Verá este fomrulario, donde la mayor parte de los datos se autocompletan, es importante que elija el producto, que coincide con el código que figura en la factura, recuerde que ARGseguridad factura de forma electrónica, con lo cual no tiene que buscar ni guardar ningún papel, solo buscar en su casilla el mail con la factura cuando se la enviamos luego de su compra.

Sepa que recibimos productos que estén fuera del período de garantía, pero la prioridad de reparación la tienen los productos que estan dentro del período de garantía.

Le pedimos que nos detalle lo mas completo posible la falla que presenta el equipo. No se hacen revisiones integrales de los equipos, sino que se trabaja sobre la falla descripta por el cliente.

Una vez completado, imprima la orden y adjúntela al equipo en falla.

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